兰州大学EMBA项目流程管理教学团队的建立

首先，兰州大学EMBA项目可根据现代项目管理流程的定义，流程的重要因素是顾客，流程的出发点就是以顾客为前提，顾客只关心提供的产品和服务，必须以顾客的要求来设计自身的工作流程。兰州大学EMBA项目的顾客是学生，提供给学生的产品就是教育或者课程，EMBA教育不同与传统的MBA教育，在职EMBA学员大多来自于企业高级管理层，有一定的管理实践经验。

其次，兰州大学EMBA教学团队从培养目标、教学计划和课程安排，以及课程组织、授课方式都应该根据学生的需求和特点来设计。同时为了有更可靠的理论根据，兰州大学EMBA教学团队会根据每个班级情况设计个性化调查问卷，逐步调整和完善教学方案，以满足EMBA学生的需求。

并且，兰州大学EMBA项目教学团队流程的另外一个观点是，流程并不只是强调个人完成任务，他是着眼于整个团队的合作性。在教学团队中，团队的任务就是保证整个教学目标的顺利实施，以及课程的有序开展。在以前工作中，教学团队有时会出现工作间矛盾，互相推谱，就是由于团队成员没有意识到团队的共同目标是什么，流程、职责不够清楚造成的。明确每个岗位的定位，明确工作事件中每个人的权利责任与义务。将每件工作事务进行标准化认定，所涉及到岗位和人员进行定位，并以书面化形式与每个成员签订协议或责任书。