天津大学EMBA招生老师必须具备的四个要求

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2015-11-13 16:47:06 在职考研辅导平台
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众所周知,EMBA是个特殊群体,面向的招生对象也是一些高端企业家,总裁、总经理、董事长、CEO等这些社会的高端人士。那么,国内在职EMBA培养高校的负责招生的老师们在面临这些人士,将如何应对呢,我们知道,EMBA学员都是见过世面的,不比招生老师了解的少,那么就在天津大学EMBA项目具体的招生市场中,负责招生的老师必须具备以下几个要求。

第一,具备推销意识,具备招生专业化的素质,更具备招生咨询专业化,一个好的招生人员,不仅要对学校情况十分了解,还要把学校的"教育品牌"以专家的身份展示给咨询者,要通过我们各种专业化的解答水准,向咨询者提供专业化的服务,提供权威的信息,不能出现前后矛盾,虚无缥缈,甚至漏洞百出的问题,要能够回答所有的提问,消除咨询者所有的质疑。

第二,在咨询中把握一定的技巧,在招生中要站在学员的角度考虑问题,根据学员的性格,兴趣及需求等提出可行性建议,以求学顾问的身份帮助学员进行抉择,使学员心悦诚服的接受我们的建议和观点,达到招生的目的。

第三,要把服务宗旨作为招生的最重要的工作之一,每个招生人员应始终不忘招生就是服务,服务就是EMBA项目招生的思想,学习和借鉴海尔及海底捞的星级服务理念,让学员感受到我们不是为了单纯招生而招生,而是向渴望求学的学员提供超前的服务理念,既"教育就是服务"。

第四,体现以情感人的人性化招生技巧,通过在咨询的专业化,服务的顾问化,缔造出和谐的招生人际氛围,通过我们细心耐心的咨询服务;通过我们设身处地的为学员考虑,使学员从情感上倾向于我们学校,这是体现天津大学EMBA人性化的重要方面,也是招生的重要技巧。在招生实践中,可能会遇到一些特殊情况,这对招生人员是一种考验。

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