山西财经大学EMBA项目流程改进的几个方面

首先山西财经大学EMBA建立适合流程化管理的教学团队。以前教学团队管理较为粗放，没有进行过精心设计、执行和改进。为了实现办公自动化需求，提升团队管理水平，从优化的流程中创造更多的效益，最终达到提高学生满意度、提高市场竞争力。

其次山西财经大学EMBA项目的“顾客”是学生，我们提供给学生的产品就是教育或者课程，在职EMBA教育不同与传统的MBA教育，学生大多来自于企业高级管理层，有一定的管理实践经验，因此，教学团队从培养目标、教学计划和课程安排，以及课程组织、授课方式都应该根据学生的需求和特点来设计。

再次狠抓细节控制和过程管理。做好细节的控制和管理是做好流程化工作的关键，精细管理讲究细致工作，重视每一个环节，重具体、重落实、重成效，有利于改进EMBA教学管理和服务工作。EMBA品牌的最直接体现就是教学工作，在教学实施过程中，除了常规的课程安排外，还有配合课程以外的很多活动等。

然后随着每一届招收学生的综合素质、获得学习经历文凭的教育层次，年龄结构的变化，不同的班级文化，学生的需求又不是一层不变的，因此，为了有更可靠的理论根据，山西财经大学EMBA会根据每个班级情况设计个性化教学，逐步调整和完善教学方案，以满足EMBA学生的需求。

总之，明确每个岗位的定位，明确工作事件中每个人的权利责任与义务。因此，需要在前期筹备及过程实施中做好系统的全程管理及局部细节控制，从而更好的树立山西财经大学EMBA的高端品质。