口碑在北京大学EMBA项目营销中的作用

我们都知道，在职EMBA学位教育属于高端教育产品，其消费者是有知识、有能力、有大量丰富工作经验、有一定的社会地位和影响力且有追求、有品位的精英人群。所以在考虑是否消费以及选择产品之时，消费者投入的精力要远远高于买一块香皂。因为消费过程中消费者长时间的投入(一般为两年)、昂贵的学费以及消费之后能给消费者带来的长远影响，让消费者不得不慎重选择。

一般来说，口碑传播是学员信息来源最重要的渠道。EMBA教育是无形的，经历过的人才体会深刻。所以相对于目前北京大学EMBA单向的宣传信息传达，人们更相信同事、朋友、亲戚熟人推荐。物以类聚，优秀者也与优秀者为伍。同事通过一段时间的学习在工作中所表现的进步和提高是可以感受得到的，朋友通过学习在跟自己聊人时考虑问题时角度的全面以及高度的提升是可以感受得到的，熟人因参加EMBA学习从此开始了大量有意义而健康的优秀群体俱乐部活动而减少与自己喝茶聊人的频率也是可以感知得到的。

所以，这种口碑加上实际的感知可以大大促进生源的相信。而且随着EMBA毕业生的增多，潜在生源者的身边也活跃着各个学校的校友，通过不同的口碑，使得潜在的生源者会根据自身的偏好选择合适的学校。北京大学EMBA作为国际上数一数二的一流商学院，自然就吸引着无数广大社会精英，但如果口碑营销效果很好，那就会吸引更过的精英前来，同时，顾客也可通过在北京大学EMBA教育得到相应的地位认可，吸引周围人们对自己的关注，在交际场合向他人表达自己的身份地位，因为北京大学EMBA是被公认的社会精英群体。