北京大学EMBA项目要做好细节控制管理

做好细节的控制和管理是做好流程化工作的关键，精细管理讲究细致工作，重视每一个环节，重具体、重落实、重成效，这有利于改进北京大学的在职EMBA项目教学管理和服务工作。北京大学EMBA项目品牌的最直接体现就是教学工作，在教学实施过程中，除了常规的课程安排外，还有配合课程以外的很多活动，比如讲座、移动课堂、海外学习、沙龙等多种多样的项目活动，此类活动有强的灵活性，在组织过程中存在一些潜在的不确定性因素。因此，需要在前期筹备及过程实施中做好系统的全程管理及局部细节控制，从而更好的树立北京大学EMBA的高端品质。

北京大学EMBA项目以前教学团队管理较为粗放，没有进行过精心设计、执行和改进。为了实现办公自动化需求，提升团队管理水平，从优化的流程中创造更多的效益，最终达到提高学生满意度、提高市场竞争力。

为了完成项目总目标情况，经常会有很多项目活动举行，就牵扯到部门与部们之间的沟通。为更好完成总目标，北京大学EMBA项目建议建立完善的沟通机制。最好由项目总负责人牵头以及部门主管配合，全体项目组成员参与，有针对性的不定期开展研讨会或者定期会餐等形式加强部门之间沟通，改进工作方式和流程，效果可能更好。

另外，基于新流程，首先通过流程总负责人控制跨部门流程，将职能型组织结构转变成流程团队，淡化部门边界，明确岗位的职责和相关流程关系等要求。其次根据项目业绩考核中结果考核与行为考核是相互补充、相互强化的关系理论，结合北京大学MEBA项目总目标，建立详细的行为和结果两方面考核指标，从而形成对管理的有效监控。