北京科技大学EMBA应重构和完善服务体系

卓越的办学思想需要有高效完善的服务体系的支撑。从教学质量标准体系、学生的服务体系、校友平台的诚信体系、后续教育体系、国际交流等构成了对教育价值的依托、延续和发展。从目前北京科技大学EMBA项目办公室的组织架构看，现有一位项目主任，两位执行主任，办公室下设五个职能部门，分别是招生、市场、教务、校友，分别有一位部门总监或主管负责。

北京科技大学的在职EMBA项目招生总监直接下属两位招生助理。市场部，除一位市场经理外另有三人。教务部门由一位课程总监和6位教务管理人员组成。北京科技大学校友部门则有一位校友工作总监及三位校友工作助理。另外还有两人负责中心的财务及行政事务，共23人。

随着市场竞争的日益加剧，北京科技大学EMBA对招生工作不论在质量方面还是数量方面都有了不小的压力，而目前仅有三人负责招生工作，直接影响了对于优质生源的招募。从进一步提高中心工作效率考虑，可以进一步优化组织体系。

在北京科技大学EMBA不增加中心工作人员人数的情况，可以将市场人员与招生人员有机的结合。人员跨部门的工作，不仅可以解决招生部门人手紧张的问题同时也强化了跨部门的沟通使市场部门工作更加贴合招生的需求。